Política de envío
Política de entrega
Última actualización: Septiembre 2026
VAVADU es una plataforma que facilita el contacto entre compradores y vendedores. Salvo que se indique expresamente lo contrario, VAVADU no almacena, empaca, transporta ni entrega los artículos publicados en la plataforma.
Coordinación entre comprador y vendedor
La entrega, retiro o encuentro para recibir un artículo debe ser acordado directamente entre el comprador y el vendedor.
Antes de completar la transacción, ambas partes deben acordar claramente:
- lugar de entrega o encuentro;
- fecha y hora;
- quién asume cualquier costo de transporte;
- método de transporte, si aplica; y
- cualquier condición adicional relacionada con la entrega.
Entrega local y retiro personal
Cuando comprador y vendedor acuerden una entrega local o retiro personal, recomendamos utilizar un lugar seguro y verificar el artículo antes de completar el pago cuando sea posible.
Servicios de transporte de terceros
Si comprador y vendedor deciden utilizar un transportista, servicio de mensajería u otro proveedor externo, dicha contratación será responsabilidad de las partes involucradas.
VAVADU no controla estos servicios de terceros y no garantiza sus precios, tiempos, disponibilidad o desempeño.
Pérdidas, daños o retrasos
VAVADU no será responsable por artículos perdidos, dañados, retrasados o entregados incorrectamente cuando la entrega haya sido coordinada directamente entre usuarios o mediante terceros.
Cualquier reclamación relacionada con transporte o entrega deberá gestionarse directamente entre comprador, vendedor y, cuando corresponda, el proveedor de transporte utilizado.
Verificación antes de recibir
Recomendamos al comprador revisar razonablemente el estado del artículo al momento de recibirlo y confirmar que corresponda con la publicación y con lo acordado con el vendedor.
Contacto
Para preguntas relacionadas con el funcionamiento de VAVADU, puedes contactarnos en: